Services Citoyens ? Peut-on manager par « L’impuissance politique …enrobée dans les bons sentiments » ?

A quoi sert « la » politique ?

Certes elle ne peut se réduire à n’être qu’une série de « services » offerts aux citoyens et à la population. Pourtant elle modèle les « services citoyens », malgré tout : mais sur quels fondements ?

Depuis longtemps la confusion règne : notamment on mélange dans les systèmes fiscaux ou les « tarifs » des « services publics » à la fois « le prix du service » (souvent devenu inconnu en absence de toute comptabilité analytique) et non-mesuré, et la « solidarité ». Il en résulte une perte de légitimité, de confiance. Cela se traduit en un retrait ou une contestation. Avec des « systèmes démocratiques » uniquement appuyés par des pétitions de principes et des affirmations idéologiques (car pas de réelle mesure des résultats des politiques publiques).

A plus « haut niveau », la légitimité « intellectuelle » du système est remise en cause :  terrorisme, révolte dans la jeunesse, campagne antiraciste absurde, Europe impuissante, le titre du dernier livre de Jean-Pierre Le Goff, Malaise dans la démocratie, est plus que jamais approprié à la situation actuelle. Le sociologue et philosophe fait le point dans une interview du 25 mars 2016 à lire attentivement.

Jean-Pierre Le Goff est un philosophe, écrivain et sociologue français. Il est connu pour ses ouvrages sur le système managérial : « Le Mythe de l’entreprise », « Les illusions du management » mais aussi pour « Mai 68, l’héritage impossible. ». Son dernier livre Malaise dans la démocratie vient de paraître chez Stock

Quelques extraits significatifs de la « perturbation » des démarches de services citoyens »

malaisedansladémocratie

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Les élus départementaux défendent leurs postes ?

A part maintenir un nombre d’élus élevé quelle est la plus-value des services des départements ? Pour s’en sortir : poser la question des …service(s) à rendre et par quels processus « efficients » et donc par qui  !

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